国际金融报 2021-01-04 08:07
客户张先生说,自己就是看了程经理的直播后,去她所在网点购买了基金。“希望这种直播越多越好,让我们市民多学习点理财知识”。
善战者,求之于势。如果之前直播只是锦上添花的点缀,2020年开始银行业对直播“真香”了。而拥抱直播只是其中的一小步,银行数字化转型任重道远。
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直播火遍金融圈
从深圳卫视携手广发银行办了一场除夕直播,到中银理财、建银理财等相继推出云上客堂,再到数十家金融机构抢着上支付宝理财直播间,直播火遍金融机构圈。
“2020年一个大的变化是获客方式的变化,主要是裂变式营销和直播。”苏宁银行董事长黄金老表示。
银行搭上直播顺风车的苗头2020年初便开始了。除夕夜,在各家电视台忙着请明星过联欢晚会时,深圳卫视联合广发银行“搞事情”举办了知识春晚,而这档节目的唯一官方互动平台就是广发银行的发现精彩APP,观众通过APP为自己喜欢的演讲人打call投票,每轮演讲后所有观众都可投票开奖,保守估计开奖次数将达近亿次。
这场9个小时的直播相当于银行与卫视的客群价值的互通,不仅是一场亿级流量的引流,也向外界展示该银行基于发现精彩APP建立的场景消费生态。广发银行相关人士对《国际金融报》记者透露,2020年的直播还只算是“试水”,将在今年大展手脚开展更多活动。
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