与网红抢流量 银行直播怎么玩

“这些数字化物料若被推送到个人微信群，也能更加精准地分析和判断哪些人是潜在的客户源，以此来帮助工作人员找到业务切入口，进而实现精准营销。”邮储银行方面告诉《国际金融报》记者。

精准营销离不开背后的科技支持。业内人士举例称，比如快速数据分析的能力，包括如何借助数据中台强大的计算引擎方式获取用户互联网行为，开展更复杂、更深度的数据建模分析，计算出丰富多样的粉丝营销应用推荐算法。

某股份制银行相关人士告诉《国际金融报》记者，在直播过程中，会通过和总分行数据实验室的充分联动，来丰富用户画像，以提高营销和内容的精准度。另外，根据直播中用户的动作，如领取福利、提问、评论等，直播系统的中台会自动标记用户，进而根据不同用户的标签，为银行客户经理拟定不同的跟进策略，促进赢单转化。

数字化营销其实是银行数字化转型重要的一部分，上述招商银行人士对记者表示，该行的数字化转型线路明确，扩大外延全力获客，发展客户、提高留存率，为客户提供全方位一站式的边界金融服务，进而实现流量变量。

获客、经营、数据、风控，这样一步步走来便能形成银行数字化经营的新生态，转而促进银行在数字化转型的道路上不断自我生长进化。2020年的疫情仿佛当头棒喝，提醒着银行数字化运营的重要性，也加速了银行数字化转型的进程。

“现阶段，银行的数字化转型在抢流量，未来将演变成抢交流。”资深银行架构师、《银行数字化转型》作者付晓岩告诉《国际金融报》记者，走下获客的赛道，未来还是将以金融服务留住客户。