贵州这位网友身份证"重号" 改号后警方全程跟进服务

网友您好！ 针对您的留言，贵州省公安厅治安总队调查处理。现回复如下： 经调查，您叫陈XX，与李XX（男，现年42岁，户籍地扯：成都市新都区新繁镇清镇村2组）身份号码重号。贵阳市公安局观山湖区分局碧海派出所在与您协商并征得同意的情况下，于2017年5月25日为您办理了身份号码变更业务，为您办理了新居民身份证，并开具了20份公民身份号码更正证明。目前，公安部全国人口信息库已及时更新了您的身份号码变更信息。 针对变更身份证号码给您生活带来不便问题，公安机关采取系列措施协助解决。 一、关于银行不能提供贷款的问题。2017年7月10日，我厅民警到中国人民银行贵阳中心支行征信管理处系统管理科，对陈xx反映平安银行因其新身份号码没有征信记录不能提供贷款的问题进行了解并协商解决。目前办理情况：平安银行贵阳分行已分别请示本行领导及其总行相关部门，将此事作为特殊情况向总行上报，最终能否向陈xx放款，平安银行需综合考虑其负债情况、还款能力、还款意愿及银行的信贷政策、信贷资金的紧张程度等因素。 二、关于需要到银行、工商、民政、税务等社会多家部门办理号码变更手续的问题。对于陈xx用原号码办理的工商登记、银行业务、各种证照等事项，观山湖区公安分局已承诺并告知陈xx，公安机关将为其到各相关部门办理号码变更手续和换领相关证照全程跟进服务，最大限度为其改号提供帮助，但陈xx本人均需要亲自前往办理。经电话联系陈xx，其表示理解，称目前各项变更手续正在逐一办理中。 三、关于网上实名认证不能通过的问题。经与您联系，此问题因网上信息更新需要一定时间，目前已解决。 2017年7月13日，省公安厅民警与您电话联系，通报了您反映问题的办理情况。对于银行不能贷款的问题目前尚不能解决，公安机关将继续跟踪落实，并及时向您反馈。您对公安机关的处理情况表示满意。

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