网友给西安市委书记留言获回复 共计59条

【网民留言】

华清学府城小区电信和物业垄断小区宽带业务，其他联通，移动等宽带业务不能进入小区，电信宽带资费贵，也不适用所有家庭用户。联通宽带速度好，价格低廉，但是不能进入小区来。使得业主可选择性小，希望领导能高度重视并合理解决。

答复意见：

您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持。针对您反映的问题，经查，华清学府城小区在楼盘建设之初，小区的管井、光缆等资源均由中国电信出资建设，并签有协议，目前小区内其他运营商并没有预埋光缆资源，若其它运行商光缆资源要进入小区，需与电信公司协商使用其管井，物业公司从未采取过干预措施。目前小区内的宽带业务由电信、广电2家运行商提供服务，供业主自行选择。 欢迎您继续关注并监督我们的工作！

【网民留言】

西安凤城三路百花家园业主求助如下：1.开发商交房5年之久不给办理产权证；2.小区物业管理混乱，收费不作为，卫生、安全堪忧，小区住户多次被盗；3.消防门用玉米芯填充等！4.水表无维修，限制购水量！以上请领导明查！

答复意见：

网民您好！经了解： 百花家园小区位于太华北路西段，由西安安达房地产集团公司开发建设。小区高层 7 栋，小高层2 栋，2013年9月交房入住。小区物业管理是按照二级物业服务标准给业主提供服务，管理制度健全，服务人员专业有素。防火门是开发单位按设计要求施工，并通过验收，依法取得建筑工程消防验收意见书：西公消验字2018第0065号、西公消验字2016第0008号、西公消验字2017第0024号。该小区内消防设施验收合格。针对小区内部分防火门损坏的情况，消防大队已责令开发商更换，监督物业履行职责，保障业主消防设施设备安全。用户水表采用预付费插卡式，极个别水表出现问题，均能提供维修或更换服务。一次性可购水10吨，并可重复购买。 如您还有疑问，请致电未央区建设和住房保障局，咨询电话：86263303；谭家街道办事处，咨询电话：87913012；消防未央大队，咨询电话：86757873。